24
Тұрғынының шағымы негізінде, іс сотта қаралды. Сот дерегінше, өздігінен жүре алмайтын 6 жастағы балаға әуежайда мүгедектер арбасы берілген. Бірақ, бұл құрал оның жағдайына сай келмеген. Бала мен оның анасын күтіп тұрған реанимобиль әуежай аумағына кіргізілмей, жедел жәрдем көлігі де ұсынылмаған. Салдарынан бала, амбулифтпен тасымалданған. Air Astana жолаушының жағдайын біле тұра, реанимобильді кіргізу қажет екенін халықаралық әуежайға хабарламаған. Тіпті, көзіндегі таңғыш күштеп шешіп алған.
Дәрігерлердің айтуынша, бала қозғала алмайтын қалыпта, жатқызылған күйде болған.
Сондықтан, сот тиісті қызмет көрсетпегені үшін әуе компаниясын кінәлі деп тапты. Жәбірленушіге 5 млн теңге төлеуге міндеттеді.
