Центр социально-психологической, правовой поддержки несовершеннолетних «Шанс» г. Кокшетау помогает своим подопечным шестой год. О том, как справляются его специалисты с этой непростой задачей, чем конкретно занимаются и в чем видят свою главную задачу, рассказала в интервью Elitar.kz его руководитель Асем Асаинова.

— Как возникла идея организовать центр?

— Я — юрист по образованию, и тема защиты прав детей всегда меня интересовала. Однажды я познакомилась с хорошими людьми, единомышленниками из республиканского общественного фонда «Право», которые в итоге и стали учредителями «Шанса».

Сначала работа строилась по типу консультационного центра для подростков: они звонили и приходили прямо к нам, беседовали с психологом, правозащитником. А когда стало понятно, что половине из них нужно временное, скажем, убежище в силу сложившихся обстоятельств, было решено наши функции расширить. Теперь у нас они могут проживать до полугода, в особых случаях – и больше.

Это — основное наше направление, но почти сразу мы стали помогать и женщинам, пострадавшим от бытового, сексуального насилия. Многие из них — мамы, у которых не один ребенок.

Сейчас в нашем центре работают семь штатных сотрудников вместе со мной. Мы всегда в тесном сотрудничестве с госорганами — по линии ювенальной полиции, образования, соцзащиты, потому что в этом вопросе не справиться без системного, «кругового» подхода.

— Как к вам попадают дети и женщины, которым нужна помощь?

— В основном информация в центр поступает как раз через полицию, органы опеки. Если в деле фигурирует ребенок и речь идет о его дальнейшей судьбе — нужно ли его возвращать в семью, которая в данный момент не заботится о нем, или лучшим выходом станет детский дом — мы сразу подключаемся.

Нужно разбираться тщательно. Как член комиссии по делам несовершеннолетних я отлично понимаю меру ответственности. А в это время ребенок находится у нас, под присмотром специалистов – социального педагога, психолога. Учится, проводит полезно свободное время.

Огромную помощь оказывают волонтеры — студенты из местных педагогических отрядов «Думан» и «Феникс». В это время наши юрист и соцработник работают с родными детей, обследуют жилищно-бытовые условия.

Историй очень много, все они разные и одинаково несчастливые. С начала года в центре побывали около 60 детей разного возраста. Кто-то после профилактической работы с родителями снова вернулся домой. Других определили в областной центр поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, они находятся там в ожидании своего юридического статуса. Третьи, получив его, теперь живут в Аккольском детском доме…

С января этого года наш психолог выезжала примерно к 15 детям – участвовала и в следственных действиях, как требует того законодательство, и судебных процессах.

Женщины тоже чаще приходят после того, как обратились с заявлением в полицию. Здесь они находят приют и все то, что им нужно в определенный период жизни. Могут заниматься детьми в спокойной обстановке. Мы договариваемся, чтобы они ходили и в детский сад, и школу.

А мамы получают, если нужно, новую профессию через центр занятости. У нас, кстати, есть мастерская. Можно освоить швейную машинку. Стараемся курсы или мастер-классы проводить почаще — недавно прошел по домашней выпечке.

В прошлом году наш центр помог более 20 женщинам.

— Да, но не каждая в полицию пойдет …

— Поэтому мы активно ведем свои страницы в социальных сетях, информация распространяется быстрее. Узнают, приходят. Не скрою: примерно половина возвращается к мужьям-агрессорам, так как экономически зависит от них и не решается на перемены.

Но другие начинают практически с нуля: находят работу, копят, чтобы снять жилье, уходят и строят свое будущее шаг за шагом. Их нельзя не уважать за смелость.

Осуждать тоже никого не берусь. Но всегда нужно помнить, что на кону благополучие, психическое здоровье собственных детей.

Еще мы в постоянном сотрудничестве со школами — встречаемся с учениками, проводим лекции на тему половой неприкосновенности. Наши сотрудники имеют достаточный опыт работы именно в таком направлении.

— И есть результат?

— Зря мы недооцениваем такие школьные «уроки». Однажды прямо на лекции в одной из школ заплакала девочка, не справилась с эмоциями. Оказалось, что она – жертва насилия: забеременела, родила. Согласилась поговорить, стала общаться с нашим психологом.

Я уверена: мы помогли ей пережить этот кошмар, не дав ей замкнуться в себе, потерять веру в хорошее, доброе. Считаю, что это — результат. По большому счету, для этого мы и работаем – чтобы помочь людям найти другую, светлую дорогу.

И те, у кого такой мотивации нет, не справляются с ежедневной моральной нагрузкой, сталкиваясь с эмоциональным выгоранием, а это рано или поздно происходит, уходят.

Да, мы получаем зарплату от фонда-учредителя, нельзя говорить о совершенно безвозмездной самоотдаче. Но работаем, не ограничиваясь какими-то рамками.

Вот случай: мне позвонил мужчина, который приехал сюда с товарищем на заработки из Узбекистана. Если вкратце: их обманули, они на улице остались без крыши и обещанных денег. Промозглый март, у них нет денег на еду, теплой одежды нет, как раз строгий карантин — домой не выедешь…

Наш телефон им подсказали в миграционной службе. А что делать?! Пришлось помогать.

— Но ведь такая поддержка требует средств…

— Это очень актуально для нас. Причем вокруг, правда, много неравнодушных людей, готовых помочь, чем могут: продуктами, вещами, услугами… Если просим, почти всегда говорят «да». Мы за это очень благодарны.

Раньше одна аренда помещений обходилась в круглую сумму, но облакимат помог, здание предоставил. Косметический ремонт сделали сами как смогли. Конечно, хочется создать более комфортные условия и в спальных комнатах, и в столовой, и в игровой. Но пока живем, сами видите, скромно.

Есть идея открыть салон красоты, чтобы учить мамочек стричь, делать макияж. Площадь позволяет, а финансы — нет. Как таковых спонсорских вливаний «Шанс» не имеет. С недавних пор участвуем и в конкурсах на получение госсоцзаказа, это поддерживает нас.

Меня часто спрашивают: зачем тебе это? И я вспоминаю не то, что мать с алкогольной зависимостью не ищет сына месяцами, а то, как дочь, у которой проблемы с законом, и ее вполне благополучные родители снова стали семьей.

Это — главное. И наш небольшой коллектив считает так же. Супруг мои взгляды разделяет, четверым своим детям мы бы очень хотели передать эту потребность — помогать.