По данным анализа поступивших в Комитет обращений от потребителей за 2023 год по вопросам общественного питания -1270 жалоб.
При этом итоги социологического исследования 10 тысяч респондентов прошлого года показывают, что большинство респондентов указали на нарушение в сфере общественного питания, как «не несоблюдением сроков годности, хранения» сталкивались – 27,7%, «не соблюдение санитарным требованиям» сталкивались 3,6 % респондентов.
Например, потребителю А. попалось в блюде скрепка от степлера. К счастью, она ее не проглотила. Что необходимо сделать потребителю?
При обнаружении постороннего предмета в блюде, заказанном в организации общественного питания, рекомендуем незамедлительно сообщить об этом факте администратору либо руководству заведения, желательно в присутствие двух человек в момент обнаружения предмета, записав на видео и аудио.
Согласно частью 1 статьи 425 Кодекса Республики Казахстан
об административных правонарушениях, на объект общепита грозит штраф до 1600 МРП.
Рассматривают такие дела административных правонарушений уполномоченные лица Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения РК.
