На базе городской поликлиники №6 в Шымкенте создан Центр лучших практик.
Целью данной инициативы является улучшение доступности медицинской помощи и уровня удовлетворенности населения, интеграция служб здравоохранения в области потребностей человека и его семьи, снижение числа жалоб, анализирование типов жалоб, проведение организационной и методической работы. Также повышение уровня медицинской грамотности населения, участие в процессе лечения и профилактики заболеваний, разработка проектов и социальных программ в сфере охраны здоровья населения, а также переход от диагностико-ориентированного подхода к личностно-ориентированному.
В связи с этим, в мае – июне месяце текущего года специалистами-экспертами Национальной ассоциации «Primary Health Care» проведены тренинги для врачей, медицинских сестер, социальных работников, психологов и заместителей главного врача на темы: «Социальная работа, социальные технологии в здравоохранении, человеческие подходы в первичной медико-санитарной помощи» и
«Методологические подходы к формированию доверия населения к медицинским организациям Республики Казахстан для улучшения показателей здоровья».
Повышение квалификации прошли 107 сотрудников поликлиники, из них 68 врачей, 39 средних медицинских работников.
В поликлинике достигнуто и полностью освоено выполнение выделенных средств в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в соответствии с системой обязательного социального медицинского страхования без превышения линейной шкалы.
При внедрении системы «Первые 5 минут в поликлинике» изменили отношение пациента к поликлинике: сильная первичная медико-санитарная организация (медсестры, регистратура, тренинговый центр, молодежный центр, развитие волонтерской деятельности), организация здравоохранения (информированный общественный мониторинг, программы обратной связи с населением (МИОМОС), здоровая улица и т.д.), наличие в структуре проектного офиса.
Целью и направлениями деятельности Городской поликлиники №6 в рамках национального проекта «Здоровая нация» является предоставление качественной и доступной медицинской помощи каждому гражданину. Новая структура реформированной поликлиники ориентирована на объединение всех медицинских услуг вокруг потребностей пациента и его семьи с целью модернизации и приоритетного развития первичной медико-санитарной помощи.
Известно, что симуляционное обучение является обязательным компонентом профессионального обучения. Поэтому начиная с января 2023 года, в поликлинике был открыт тренинговый центр с целью усовершенствования медицинской практики и повышения уровня знаний медицинских работников.
В тренинговом центре проводятся тренинговые занятия на тему оказания первой помощи при остановке сердца, оказания первой помощи в акушерстве и гинекологии, навыки сестринских манипуляций при травмах ребенка.
В поликлинике функционирует молодежный центр здоровья «Аль-Фараби», который оказывает профилактическую медицинскую помощь подросткам и молодежи в возрасте от 12 до 29 лет из 10 школ, включая 8 государственных и 2 частных учебных заведения.
По цифровизации здравоохранения, впервые с января в поликлинике на базе GPS навигации внедрена система контроля для наблюдения за работой подворового обхода на территории обслуживания участковых медсестер. В результате показатель младенческой смертности в поликлинике за 7 месяцев 2022 года составил 7,2%, по итогам 7 месяцев 2023 года снизился на 5,9% (показатель по городу Шымкент 7,5%).
В поликлинике методом QR-кода указаны ФИО всех участковых врачей и профильных специалистов, график работы и пациенты, которые были на приеме могут оставить свои отзывы.
В дальнейшем планируется проект «Проектный менеджмент в здравоохранении» по обучению заведующих отделениями и старших медицинских сестер поликлиники, заместителей главного врача и по выявлению детей с аутизмом и проведению работ с их семьями.
Напомним, что в апреле текущего года Министерство здравоохранения издало приказ от 18 апреля 2023 года за номером 228 «О развитии Центров лучших практик в организациях первичной медико-санитарной помощи Республики Казахстан
по внедрению инновационных
технологий» о создании центров лучших практик в организациях ПМСП, где было запланировано создание ЦЛП в поликлинике 6 г.Шымкенте. Всего по стране до конца года планируется открыть 48 ЦЛП
