Многие пассажиры сидят в зале ожидания со вчерашнего дня. Со столичного железнодорожного вокзала Астана-1 люди не могут уехать более 10 часов из-за задержки поездов, сообщает Elitar.kz со ссылкой на Kazpravda.kz.
«Мы сидим здесь с девяти часов утра. Сдали квартиру. Тут никакого обслуживания. Никто не подходит к нам и не узнает, что да как. Мы сами подходили, спрашивали, когда поезда придут. Точное время не говорят. Никаких условий, ни комнаты, ничего. Здесь очень холодно, замерзли. За свой счет покупаем и чай и все остальное. Даже санузел платный. Никто не предлагает помощь. Дети, инвалиды все ждут ответа. Мы приехали в Астану, а теперь едем в Актобе домой», – рассказала Люба.
Ермек должен был выехать из Астаны в Уральск. Ему уже пора возвращаться на работу. Его со вчерашнего дня ждет начальник и маленькие дети дома.
«Я с детьми ночую со вчерашнего дня на вокзале. Со вчерашней ночи. Я просто возмущена, если мне придется еще раз тут ночевать! Помимо того, что нам не предложили ни жилья, ни комнату отдыха, мы тут сидим в холоде. Пусть хотя бы возвращают компенсацию. Потому что столько людей здесь, с детьми… Это беспредел! Некоторые с маленькими детьми сидят. Гоняют нас от окна к окну, когда обращаешься в справочную», – возмущена девушка.
В пресс-службе АО «НК «Казакстан темир жолы» сообщили, что нарушения графика движения пассажирских поездов наблюдаются из-за ограничения скорости движения поездов на участках, где проводятся работы по текущему содержанию и капитальному ремонту пути.
«Железнодорожники делают все возможное для оперативного восстановления графика движения поездов. Приносим пассажирам извинения за доставленные неудобства и задержки поездов», – говорится в информации компании.
