По официальной версии, Ербаян Мухтар упал в туалете и ударился головой. Однако после резонанса его родных, было возбуждено уголовное дело по статье «Нарушение уставных правил взаимоотношений между военнослужащими, с причинением тяжкого вреда здоровью». Напомним, солдат воинской части 5571 в Алматы Ербаян Мухтар находился в коме более 5 месяцев, позднее стало известно, что его выписали из больницы. Он ушел служить добровольно, но вернулся домой с инвалидностью.
Официальный комментарий пресс-службы Национальной гвардии МВД РК:
По факту получения травмы головы рядовым Мухтаром возбуждено уголовное дело по ст.440 ч.3 п.4 УК РК (нарушение уставных правил взаимоотношений между военнослужащими, с причинением тяжкого вреда здоровью). В настоящее время назначены все необходимые экспертизы. Досудебное расследование продолжается. Ход расследования на контроле у руководства ВСД МВД РК. Касательно лечения рядового Е. Мұхтар сообщаем, что военнослужащий был выписан домой после окончания реабилитационного лечения по настоянию родителей. Вместе с тем, лечебным учреждением Министерства здравоохранения совместно военно-медицинским управлением Национальной гвардии МВД РК оказывается помощь по оформлению ему инвалидности. Кроме того, Главным командованием Национальной гвардии МВД РК направлены письма в Национальный медицинский исследовательский центр психиатрии и неврологии им. В.М. Бехтерева, Военно-медицинскую Академию имени С.М. Кирова и Российский научно-исследовательский нейрохирургический институт им проф. А.Л. Поленова Российской Федерации, а также в посольство Турции для консультативной помощи и рассмотрения вопроса по госпитализации.
Данное известие нашло широкий отклик среди казахстанцев. Силами неравнодушных людей было собрано около 140 млн. тенге на лечение Ербаяна Мухтара.