Жители Астаны сталкиваются с трудностями при оплате проезда в автобусах посредством QR-кода. В ТОО «City Transportation Systems» рассказали о причинах технических сбоев, сообщает Elitar.kz.
«В связи со сменой поставщика по оплате проезда посредством QR-кода с 1 января наблюдаются технические сбои при оплате проезда QR-кодом. Оплата проезда через мобильные приложения подключается по мере технической готовности, на некоторых маршрутах замечены сложности при сканировании QR-кода», – обратились к пассажирам в City Transportation Systems.
В компании при возникновении трудностей с оплатой проезда просят писать им, указав номер маршрута и время.
При этом в CTS указывают, что сотрудники департамента транспортного контроля и контрольно-линейной службы уведомлены о ситуации, проводятся профилактические беседы и разъяснения.
«Необходимо отметить, что оплата проезда посредством сканирования QR-кода, является дополнительным способом оплаты проезда. Если нет возможности оплатить дополнительным способом, то необходимо воспользоваться основным способом оплаты проезда – транспортной картой», – сообщили в компании.
Работы по интеграции с поставщиками мобильных приложений могут занять несколько дней. Астанчан просят отнестись к сложившейся ситуации с пониманием.
